Gå til sidens hovedinnhold

Stor telefeil rammet Telenor-kunder

Artikkelen er over 3 år gammel

Mange opplever at samtalene ikke kom gjennom.

– Vi vet ikke hvor mange som er rammet, vi vet heller ikke hva feilen skyldes. Den oppsto ved 13-tiden.

Det sa informasjonssjef Magnus Line i Telenor til tb.no.

De tekniske problemene rammet dem som ringer til eller fra ip-telefoner og dem som har bedriftsabonnement. Den artet seg ulikt. Noen ganger så det ut til at samtalene gikk gjennom, og at den man ringer til svarte – uten en lyd. Andre ganger ringte det ikke engang.

Ifølge Magnus Line har Telenor ennå ikke oversikt over hvilke kunder som er rammet, og om feilen gjelder hele landet.

– Vi har et stort fagmiljø som analyserer feilen, sa han ved 14-tiden.

Klokken 15.44 opplyste selskapet på sin Facebook-side at problemet var løst, og at alle systemene fungerte.

– Vi overvåker situasjonen nøye, heter det.

Kommentarer til denne saken