Gå til sidens hovedinnhold

Kundeservicen i det offentlige: - Bedre og billigere med callsentre

Artikkelen er over 4 år gammel

Norske offentlige virksomheter kan spare 120 millioner kroner pr. år ved å bruke private callsentre i stedet for egne kundesentre. Det viser en rapport som analysebyrået Oslo Economics har utført for arbeidsgiverorganisasjonen Virke.

For abonnenter